Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней с момента получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар. Обмен или возврат товара осуществляется в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в использовании, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат товара осуществляется службой доставки Новая Почта. Транспортные расходы по возврату товара оплачивает покупатель. Возврат денежных средств осуществляется в течение трех банковских дней на расчетный счет, карту или наложенным платежом.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Обмен или возврат товара осуществляется в течение 14 дней. Согласно статье 8 (часть 14) Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае возникновения сомнений в качестве потребляемого товара такой товар должен быть подвергнут специализированной экспертизе. Обмен или возврат средств за такой товар осуществляется только по результатам экспертизы. После проведения экспертизы наши менеджеры уведомят вас по телефону о результатах и предоставят документ для подтверждения. Возврат товара осуществляется службой доставки Новая Почта. Транспортные расходы по возврату товара оплачивает покупатель. Возврат денежных средств осуществляется в течение трех банковских дней на расчетный счет, карту или наложенным платежом.
Если у вас возникли проблемы с товаром, сначала выполните следующие действия:
- Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом
— раздел Контакты
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.